No es lo habitual, pero si tu producto tiene algún problema al recibirlo, como por ejemplo:

-No enciende y/o no vibra.

– No carga.

Solicitamos que te contactes en un plazo de 48 hs por WhatsApp al +54 9 11 2403-6985 indicando el número de orden, nombre del producto y adjuntar fotografías/videos de los productos que muestren la incidencia en cuestión. Una vez hayamos recibido tu solicitud, nos contactaremos contigo lo antes posible para hacer las verificaciones oportunas. 

La garantía no cubre los deterioros habituales que puede haber tenido un producto a causa de un desgaste natural, ni los desperfectos que puedan tener por un uso inapropiado, abuso, negligencia o accidente, cualquier sea su causa. Derrames o vertidos de líquidos sobre el producto, aparición de corrosión u oxido en el producto, uso de una tensión incorrecta y en el caso de excesiva sumersión.

El cambio se concretará una vez recibido el producto en cuestión y tras comprobar el cumplimiento de la presente Política. En ese caso, Seisnueve se responsabiliza del cambio por un producto igual o, de características similares, si el original no estuviera disponible.

Las devoluciones de productos adquiridos a través de nuestra tienda física u online, deben ser solicitados dentro de las siguientes 48 hs hábiles desde la entrega.

El derecho de devolución no será aplicable a productos que, por su naturaleza, y en cumplimiento de la normativa vigente, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse, tales como los de higiene íntima, juguetes eróticos o lencería, salvo fallo técnico detectado antes de su utilización. Tampoco será aplicable a cualquier producto que haya sido desprecintado o abierto tras la entrega, salvo por un fallo técnico detectado durante su utilización.

Si el motivo de la devolución de un producto es un aparente fallo técnico, que luego resulta no existir, y verificamos que el producto funciona correctamente, entonces los gastos de traslado del producto correrán a cargo del comprador.

La devolución del dinero se concretará una vez recibido el producto en cuestión y tras comprobar el cumplimiento de la presente Política.